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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭莹莹  沈正福 吴亚萍

日前，在罗山县龙池大道和河上湾交叉路口，信阳市罗山县自来水公司安装施工队伍正在争分夺秒地施工。据了解，住在该位置的张大姐一家，原先使用的自来水从龙池大道穿过，后来由于龙池大道铺设沥青路，道路施工队伍将原有管道从空中贴着电缆线飞过马路对面。时间一长，管道老化漏水严重，阀门一打开便水流四溢，不仅淋湿过路行人，也存在巨大的安全隐患。面对这种情况，张大姐一家只能求助于罗山县自来水公司解决这一困难。

接到诉求后，罗山县自来水公司报装部门快速反应，根据现场管网布置，选择破除近20米的水泥硬化路面的施工方式，安装队伍仅用两个小时就高效地完成了路面破拆、土方挖掘、管道敷设以及水表安装、路面恢复等一系列施工任务，张大姐的家里终于通上了安全的自来水。张大姐露出了满意的笑容，嘴里连声说着，“这下再也不用操心吃水的问题了，我跟老伴照顾着一对孙子孙女，没有你们这么暖心的服务，真不知道该怎么办，太感谢你们啦……”

收拾好施工工具和材料，安装队伍又紧急赶往下一个用户家中。面对群众的用水难题，该县自来水公司始终本着“群众吃水无小事”的原则，以“用户至上”的态度，着力解决人民群众的操心事、烦心事，通过“解难题、化民忧”，实实在在地践行民生企业的初心和使命。

下一步，该县自来水公司也会持续关注群众用水难题，主动上门为用户排忧解难，提升城区居民获得用水便利度，让城区居民用水更安心，生活更舒心。

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